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淘宝小二猖狂至极恶意报复淘宝卖家管控卖家商

2020-06-16 07:55

  淘宝小二联合买家恶意欺诈淘宝卖家?骗钱偏物,淘宝还能做多久,这样恶意欺诈的行为可耻可悲,简直都是无视法律的存在,阿里巴巴你还行吗??

  昨天上面这个事情刚刚被曝光出来之后,淘宝小二就开始了他的报复行为,恶意下架管控此卖家的商品,我们查看后,这个店铺几乎能打开的没有几个了,因为被管控了,要说明这个店铺里面买的东西都是经过品牌授权,不纯在其他任何违规,让人客气的是,淘宝小二冠冕堂皇的说是说正规的排查,请问你为何早不查,晚不查,偏偏这个时候查啊,谁信啊,这样恶劣的可耻的行为,真的就没有人管吗?

  除了昨天那个卖家,下面也是一个卖家被淘宝小二恶意报复的行为,真的很让人气愤!

  事情经过描述:我是一个淘宝卖家,最近有一个买家在我的淘宝店铺购买了一双女鞋,忽然有一天这位买家联系我们说我们卖的鞋子穿着之后脱胶了,于是我们根据店铺的售后规定和淘宝网的鞋类三包规定,给买家售后,我们处理意见是买家将鞋子寄回我们返厂维修鞋子。后来买家说维修太麻烦,时间长等不了。经过多次谈判没有达成共识!

  后来买家就直接在淘宝网申请部分退款给买家,我们拒绝部分退款。两天后淘宝客服小二介入处理这笔纠纷,在未与我们合适和商议的情况下,直接将我们保证金账户划扣15元给淘宝买家。我们立刻跟淘宝网联系处理退款的小二,小二未能给我们任何解释,总是一句话淘宝网支持买家的请求。我们见商议没有结果也不想浪费电话费,就跟小二说要投诉他,这件事要追究到底。于是挂了电话!

  随后我们也打电话到淘宝网投诉了处理这笔纠纷的小二,并且经过了多次申诉,跟淘宝小二讲道理讲不通,讲规则讲的小二都没有话说了,他们死不承认自己的错误!可能是我们态度过于强硬,没有服淘宝的判决并且投诉了这个淘宝小二。到了下午,我们又接到了淘宝网的处罚。处罚的理由是我们商品描述不符。当时我们就傻眼了。都没有买家投诉我们描述不符,我们的商品也没有描述不符的问题,淘宝网在没有任何证据和理由支持的情况下,淘宝小二私自滥用职权对我们的店铺进行处罚。扣6分后我们的店铺被淘宝网全店屏蔽,给我们带来了巨大的损失,我们这个店铺是我们的主要经济来源,屏蔽了我们没有了经济收入,生活都困难了。我们现在与淘宝网多次沟通,都没有一个部门能来合适这笔无理的处罚,也没有人能给出一个有说服力的理由。更加荒唐的是有为小二跟我说是看了买家的投诉内容后,推测出那位买家有说我们描述不符的意思,我的天啦,真的是神一般的小二,这都能推测!还有一件是事情请大家注意,在我的保证金被划扣了15元之后,淘宝网居然随意的在我的支付宝账户里面盗取了15元钱,填补了保证金。未经我同意未通知我,直接盗取我15元,这种强盗的行为真的是太可怕了。我们试想,要是淘宝网在不经意间,向我们每位用户的支付宝盗取一点点钱,那也是一笔不小的数目啊,我们也是无法察觉的。请大家注意自己支付宝的使用情况!


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